あなたのカードは大丈夫？？不正利用に対する対策『面前決済の導入』
こんにちは😃
題名で脅かしてすみません🙇♀️💦
というのも、みなさんは『面前決済』と聞いてなんのことかピンときますでしょうか？
わたしは単語は知っていましたが、意味はよくわかっておらず、友達に教えてもらってからなるほど！！と思いました！！
ということで今日は『面前決済』とはなんぞや🤔？？
ご紹介していきます✨
①面前決済とは
面前決済とは、顧客（お客様）の目の前でカード決済をすることです。
面前決済に似た言葉で「対面決済」と「非対面決済」があります。
対面決済とは、カードの利用者が来店し、店員が対応して決済を行うことです。→スーパー、コンビニなどがこちらにあたりますね！
非対面決済は、テレビやインターネットなどwebサイトやFAXなどでカード決済を行うことです。→通販の商品などをクレジットカードで購入する時がこちらですね！
でも考えてみると、カードで購入する時に自分の前でカードを切られないケースなんてお店にいってあったかなー？？
みなさん考えてみてください。。
そう！！
デパートでお買い物するとき（食料品売り場は除く）て
店員さんに『お会計して参ります』
といわれたことありませんか？
そうなんです。百貨店（デパート）ではこの面前決済の導入について色々課題になっていたみたいで、
そちらをご紹介していきます✨
②百貨店も面前決済へ
百貨店（デパート）では販売員が顧客からクレジットカードを預かって、顧客（お客様）がいない場所で決済処理をするオペレーションが主流です。→『お会計して参ります』ですね！
しかし今、百貨店はオペレーションから面前決済への移行が進んでいます。
オペレーションは現金のみの取引の場合、レジが別の場所にあるため、防犯の観点（万引きとか、、、）からみても安心ですし、レジにお客様を並ばせることがないといったメリットがありました。
しかし、近年決済方法が現金だけでなく、電子マネー、クレジットカードなど決済手段が多様化しています。
クレジットカードは不正利用が行われることがあるため、カード決済をする顧客はセキュリティ意識が向上しています。
→友達の話によるとどこかのお店で（百貨店ではないが）悪いことをする集団の人がお客様から預かったカードを利用し、カード情報を私用で悪用できるような自分たちの端末を使ってカード情報を読み込み、悪用し買い物していたケースが近年で多発しているらしいです💦怖いよー😭
このような人がいるから確かにお客様のセキュリティ意識も向上しますよね💦
なので消費者のニーズに百貨店の決済方法にも変化が求められているのです！！
日本もそういったケースがあるので例外ではないですが、外国人観光客からすると
もっと不安に感じることがあるのではないでしょうか？
年々外国人観光客が増えているので、カード決済のトラブルを失くし、安心した買い物ができる環境作りが必要なのですね✨
③改正割賦販売法！！
百貨店の面前決済の移行には「改正割賦販売法」が背景にあります。
なんとも難しい漢字が並んでよくわからないですが🤣笑笑
改正割賦販売法とは平成30年6月に施行され、クレジットカードを取り扱う加盟店では、カード番号等の適切な管理、不正利用の対策を行うことが義務化されています！！ということみたいです！！
厳しい世の中💦
改正割賦販売法の結果、クレジットカードを取り扱う加盟店では
カード情報保護の適切な保護対策
不正利用対策として、対面加盟店では
『ICカード決済が可能な端末の設置』
の対応が必要になっています。
→高級なブランドの商品はあまり買わないですが、
例えばプラダとかフェンディーとかのお店って立派な門構えがあって、そこでお買い物してレジを『ピッピッ』とかやっているイメージなくて💦
でもこれからは、というかもう既にですね笑笑
ブランド店に行ってないことがバレますね🤣笑笑
だからプラダ もフェンディでも『ピッピッ』て聞こえるということでしょうね💦
なんか変な感じです。。。
ではこの面前決済を行う端末、今すぐ導入できないよ！！という場合にはどうなるんでしょう🤔
④2020年3月末までに導入が義務化
改正割賦販売法では2020年3月までに端末設置などで対応することが義務付けられています。
では対応できなかったお店はどうなるのでしょう？？💦
罰則→現時点で罰則は明記されていません！
イメージダウン→罰則は明記されていませんが、万が一カード情報が漏洩した場合には賠償、原因特定の調査や監査費用がかかります💦
その結果、イメージダウンにつながる可能性があります。
加盟店契約の解除→改正割賦販売法では、クレジットカード会社は加盟店契約を結ぶ加盟店に対して、安全性や適切性を調査することが義務付けられています。
そのため、対策を取らない加盟店に対して一部のサービスの停止をアナウンスする事業者もあります。
さらに法令上の基準を満たさない場合には、クレジットカード会社から加盟店契約が解除されたり、決済が不可能となる可能性があります。
→これは痛いですよね💦カードが使えない、現金だけ！！だと今はやっていくのも厳しいのですね😭、、、
⑤まとめ
いかがでしたでしょうか？？
確かに近年では中国人の方の爆買いなども多く、その方々がカードを使っているのがなんとなーく想像できますよね💦
なのでみんなが安心安全にお買い物するためにも、プラダ やフェンディーで『ピッピッ』と聞こえることが必要なのですね✨→全部手入力だったら聞こえないか🤣笑笑 、、あまり行かないのがまたバレます笑笑
百貨店で福袋や初売りに出かける際に面前決済が導入されているか見てみるのが楽しみになりました✨ということで寝正月で過ごさないようにします🌸☺️
こちらおすすめ福袋になりますのでよかったらこちらも読んでください！
今日も最後まで読んでいただきありがとうございます😊
